Một nghịch lý đáng báo động
Có một sự thật trớ trêu trong thế giới tiền mã hóa: các sản phẩm crypto được thiết kế và tối ưu chủ yếu cho thị trường phương Tây, nhưng động lực tăng trưởng mạnh mẽ nhất lại đến từ những nơi khác.
Theo báo cáo của Chainalysis năm 2024, top 3 quốc gia dẫn đầu về mức độ chấp nhận crypto là Ấn Độ, Nigeria và Indonesia, trong khi chỉ có bốn nền kinh tế phát triển lọt vào top 20. Dữ liệu từ Paybis cũng cho thấy lượng người dùng ở các nền kinh tế đang phát triển tăng 66% mỗi năm, gấp đôi so với các thị trường phát triển. Đây là xu hướng đã diễn ra trong nhiều năm, nhưng các nhà phát triển vẫn đang ngó lơ.
Một người đang ông đang tham gia giao dịch crypto ở Ấn Độ. Ảnh: Reuters
Bài toán “on-ramp” chưa được giải
"On-ramp" là các nền tảng giúp người dùng chuyển đổi tiền tệ truyền thống (fiat) sang tiền mã hóa. Mặc dù đã chứng minh hiệu quả tại Mỹ và châu Âu, chúng lại thất bại khi áp dụng tại các thị trường mới nổi. Tỷ lệ người dùng hoàn thành quy trình xác minh (KYC) thấp hơn 14%, tỷ lệ được phê duyệt thấp hơn 20%, và tỷ lệ hoàn thành giao dịch thấp hơn 11%. Việc sao chép mô hình phương Tây mà không bản địa hóa đã cho thấy sự kém hiệu quả.
Những cây ATM mua bán tiền mã hoá tại các nước phát triển.
Sự khác biệt về thói quen và hạ tầng
Về lý thuyết, crypto là một sản phẩm không biên giới, nhưng trên thực tế, nó vẫn có "hộ chiếu." Một ứng dụng hoạt động tốt ở Toronto, Canada, chưa chắc đã thành công ở Lagos, Nigeria. Tại Nigeria, hơn 96% người dùng đăng ký qua điện thoại di động, khác hoàn toàn với các quốc gia như Canada hay Nhật Bản, nơi máy tính để bàn vẫn chiếm ưu thế. Các quy trình xác minh và thanh toán được thiết kế cho hệ thống ngân hàng phương Tây thường thất bại ở những quốc gia có nền kinh tế phi chính thức và tỷ lệ sử dụng ngân hàng thấp.
Sự ưa chuộng các loại thiết bị khác nhau ở các lục địa khác nhau.
Bản địa hóa hệ thống thanh toán
Để mở khóa tiềm năng tăng trưởng tại các thị trường mới nổi, các nền tảng phải tập trung vào việc bản địa hóa. Chìa khóa thành công nằm ở việc tích hợp với các hệ thống thanh toán mà người dân đã tin dùng.
Điển hình là PIX – hệ thống thanh toán tức thời được chính phủ Brazil hậu thuẫn. Khi sàn Mercado Bitcoin tích hợp PIX vào năm 2020, họ đã chứng kiến tỷ lệ hoàn thành đăng ký tăng vọt, trong khi tỷ lệ người dùng bỏ cuộc sớm giảm đáng kể. Giờ đây, người dùng không cần thẻ hay các lệnh chuyển khoản phức tạp, họ chỉ cần sử dụng hệ thống thanh toán mà họ đã quen thuộc hàng ngày.
Ứng dụng thanh toán PIX của Brazil. Ảnh: Bloomberg
Hướng đi cho tương lai
Các thị trường mới nổi đang là động lực chính của sự chấp nhận crypto toàn cầu, nhưng sự quan tâm thôi là chưa đủ. Nếu không có các giải pháp on-ramp được bản địa hóa, các nền tảng sẽ tiếp tục mất đi hàng triệu người dùng tiềm năng ngay từ bước đầu tiên.
Làn sóng chấp nhận crypto tiếp theo sẽ không thuộc về công nghệ tốt nhất. Nó sẽ thuộc về những nền tảng biến công nghệ đó trở nên dễ tiếp cận, trực quan và phù hợp với người dùng tại từng địa phương.
Đọc thêm: Eric Trump tiếp tục kêu gọi nhà đầu tư tiền điện tử "bắt đáy"
