Báo cáo tài chính cho thấy sự kiện gặp mặt trực tiếp do Jack Dorsey tổ chức vào tháng 09/2025 tiêu tốn 68,1 triệu USD — tương đương quỹ lương một năm của khoảng 200 nhân viên. Tuy nhiên, chỉ 5 tháng sau, công ty tiến hành đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn, lên tới 40%.
This is CRAZY.
— Bull Theory (@BullTheoryio) February 27, 2026
It turns out Jack Dorsey's Block $XYZ spent $68 million on a single party in September 2025, roughly the annual payroll for 200 employees at $340,000 each.
Then 5 months later, he laid off 4,000 people (40% of the company's workforce), citing AI and "intelligence… https://t.co/c08W32XzBc pic.twitter.com/gTgwxLE4Qk
Diễn biến này nhanh chóng gây chia rẽ trong giới công nghệ, đặc biệt tại Silicon Valley, nơi Dorsey từ lâu được xem là biểu tượng của tư duy vận hành phi truyền thống.
AI và “cú sốc tinh gọn” của Block
Theo Dorsey, lựa chọn khi đó là hoặc cắt giảm dần theo thời gian — điều có thể làm xói mòn tinh thần nhân viên — hoặc thực hiện một lần dứt khoát để tái cấu trúc doanh nghiệp. Ông khẳng định đây là bước đi cần thiết để chuyển Block sang mô hình vận hành mới, tập trung vào trí tuệ nhân tạo.
Trong thông báo nội bộ, Dorsey nhấn mạnh triết lý: “100 người + AI = 1.000 người”, cho thấy niềm tin rằng đội ngũ tinh gọn kết hợp với AI có thể tạo ra năng suất vượt trội so với mô hình truyền thống nhiều tầng lớp.
Phản ứng từ thị trường tài chính là gần như tức thì. Cổ phiếu Block tăng từ 20–23% chỉ trong một giờ giao dịch, giúp vốn hóa thị trường của công ty tăng thêm khoảng 6 tỷ USD. Tính trung bình, mỗi vị trí bị cắt giảm tương ứng với khoảng 1,5 triệu USD giá trị doanh nghiệp được “mở khóa” — một con số gây nhiều tranh luận về cách thị trường định giá hiệu quả lao động trong kỷ nguyên AI.
Bữa tiệc 68 triệu USD và bài toán trách nhiệm
Trái ngược với sự ủng hộ từ Phố Wall, sự kiện nội bộ của Block lại vấp phải làn sóng chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng.
Lễ hội kéo dài ba ngày tại Oakland quy tụ khoảng 8.000 nhân viên toàn cầu, với sự góp mặt của các nghệ sĩ như Jay-Z, Anderson .Paak, T-Pain và Soulja Boy. Khoản chi này được ghi nhận là chi phí hành chính, làm tăng thêm 68,1 triệu USD trong báo cáo tài chính.
Trên mạng xã hội, nhiều ý kiến cho rằng việc tổ chức một sự kiện xa xỉ ngay trước khi sa thải hàng loạt nhân sự là biểu hiện của sự thiếu nhất quán trong quản trị. Sự tương phản giữa “ăn mừng” và “cắt giảm” đã làm dấy lên câu hỏi về ưu tiên chiến lược của ban lãnh đạo.
“AI-washing” hay chuyển đổi thực chất?
Không ít chuyên gia cho rằng việc viện dẫn AI trong các đợt sa thải có thể chỉ là một hình thức “AI-washing” — dùng AI như một cái cớ để hợp lý hóa những vấn đề nội tại như tuyển dụng quá mức trong giai đoạn trước.
Quan điểm này từng được Sam Altman đề cập, khi ông cho rằng nhiều công ty đang đổ lỗi cho AI cho những quyết định đã được lên kế hoạch từ trước. Nhà đầu tư Graham Stephan cũng đồng tình, nhận định đây là cách doanh nghiệp che phủ các yếu kém vận hành bằng một câu chuyện công nghệ hấp dẫn.
Ở chiều ngược lại, Balaji Srinivasan — cựu CTO của Coinbase — lại nhìn nhận đây là dấu hiệu của một sự chuyển dịch lớn, nơi các tổ chức công nghệ hướng tới mô hình “lean team” với hiệu suất cao hơn nhờ AI.
Dù tranh cãi chưa ngã ngũ, một điểm đáng chú ý là Block vẫn cung cấp các gói hỗ trợ thôi việc tương đối hào phóng, bao gồm 20 tuần lương, 6 tháng bảo hiểm y tế, quyền sở hữu cổ phần và khoản hỗ trợ chuyển đổi 5.000 USD — phần nào giảm áp lực xã hội từ quyết định gây tranh cãi này.
Trong bối cảnh AI ngày càng định hình lại cấu trúc doanh nghiệp, câu chuyện của Block không chỉ là một quyết định nhân sự, mà còn phản ánh xung đột lớn hơn giữa hiệu quả, văn hóa và trách nhiệm trong kỷ nguyên công nghệ mới.
