Trong thị trường tiền số, Business Development (BD) được xem là một trong những công việc chịu nhiều áp lực nhất. BD không chỉ là người trực tiếp mang về doanh thu, mà còn phải duy trì quan hệ với đối tác, mở rộng mạng lưới khách hàng và góp phần quan trọng vào sự phát triển của sàn giao dịch. Chính vì vậy, BD luôn ở tuyến đầu và cũng đối diện với sự đào thải khắc nghiệt hơn bất kỳ vị trí nào khác.
Tiếp tục cuộc trò chuyện cùng phóng viên, Solomon – một cựu BD từng làm việc tại sàn giao dịch MEXC đã thẳng thắn chia sẻ 6 yếu tố mà bất kỳ bạn trẻ nào cũng cần có để trụ vững trong nghề.
Kỷ luật bản thân là nền tảng sống còn
PV: Nhiều bạn trẻ thích nghề BD vì sự tự do nhưng chính sự tự do này cũng dễ khiến họ mất kỷ luật. Bạn nghĩ sao về vấn đề này?
Solomon: “Đúng vậy. Làm BD, nhất là trong ngành crypto, bạn có thể làm việc từ xa, không bị ràng buộc bởi văn phòng. Nhưng chính sự thoải mái ấy lại dễ khiến nhiều bạn lơ là. Mình từng thấy nhiều người không trụ nổi quá 3 tháng chỉ vì không giữ được tiến độ công việc.
Ngược lại, có những bạn rất kỷ luật, làm việc đủ 8 tiếng như ở công ty, thậm chí làm thêm giờ khi khách hàng cần. Chính điều này giúp họ đảm bảo KPI, giữ được thu nhập và tạo uy tín trong mắt công ty cũng như đối tác. Kỷ luật bản thân chính là yếu tố nền tảng để một BD có thể đi đường dài.”
Một BD giỏi rất cần tinh thần cầu tiến
PV: Có phải chỉ cần đạt KPI hàng tháng là đủ để làm BD lâu dài không?
Solomon: “Nếu bạn chỉ nghĩ đơn giản là làm đủ KPI để nhận lương thì chắc chắn sẽ bị bỏ lại phía sau. Thị trường tiền số thay đổi từng ngày, đối thủ và đồng nghiệp của bạn cũng đang không ngừng tiến lên. Nếu bạn dậm chân tại chỗ, bạn sẽ bị đào thải.
Ngành này tuyển dụng rất dễ, nhưng cũng sẵn sàng thay thế nhanh chóng những BD không mang lại giá trị. Vì thế, tinh thần cầu tiến là chìa khóa để bạn không bị tụt lại. Một BD giỏi luôn tìm cách phát triển kỹ năng, mở rộng quan hệ và nâng cao hiệu quả công việc.”
Đọc thêm: Chuyện nghề: Làm Sale (Business Development) trong Crypto "quen biết nhiều" là chưa đủ
Sự trung thực trong công việc rất quan trọng
PV: Một số bạn mới vào nghề thường tìm cách “lách” KPI thử việc. Bạn có nghĩ đây là điều bình thường không?
Solomon: “Ở MEXC, KPI thử việc ở tháng đầu tiên là mang về 10 KOL và 50 USDT. Để đạt được 50 USDT thì dễ, nhưng 10 KOL lại là thử thách thật sự. Vì áp lực, có bạn tự tạo tài khoản giả để biến mình thành KOL nhằm đủ KPI.
Ngắn hạn thì có thể qua vòng thử việc, nhưng dài hạn thì không thể tồn tại. Khi bị phát hiện, chắc chắn sẽ bị sa thải. Hơn nữa, những ‘KOL giả’ này sẽ không mang về giao dịch thật, khiến kết quả công việc tụt dốc.
Mình nghĩ trung thực luôn quan trọng hơn kỹ năng. Nếu bạn gặp khó khăn, cứ thẳng thắn chia sẻ, công ty sẽ cho cơ hội cải thiện. Nhưng nếu bạn thiếu trung thực, con đường BD sẽ sớm chấm dứt.”
Ngoại ngữ là chiếc chìa khóa mở rộng cơ hội
PV: Có người cho rằng chỉ cần giao tiếp cơ bản là đủ để làm BD. Quan điểm của bạn thế nào?
Solomon: “BD không chỉ làm việc với KOL trong nước. Ở MEXC, BD còn phải tìm kiếm các dự án muốn niêm yết trên sàn. Đối tác của bạn đến từ nhiều quốc gia, và hầu hết dùng tiếng Anh hoặc tiếng Trung. Để làm việc được bạn chỉ cần có ngoại ngữ ở mức nói rõ và nghe hiểu là có thể bắt đầu công việc này.
Với ngoại ngữ, bạn sẽ dễ dàng đàm phán trực tiếp, xây dựng lòng tin với đối tác và nắm bắt cơ hội nhanh hơn. Ngoại ngữ không chỉ giúp bạn mở rộng quan hệ, mà còn mang đến nguồn thu nhập lớn từ hoa hồng các dự án niêm yết. Nói cách khác, càng giỏi ngoại ngữ, bạn càng mở được nhiều cánh cửa.”
Có nhiều dự Founder dự án người Trung Quốc tỏ ra thích thú khi thấy một bạn BD có thể nói được tiếng Trung. Những đối tác này sẽ rất thích thú và tò mò khi thấy một bạn BD có thể nói được ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.
Đọc thêm: Chuyện trong góc tối: Vụ bê bối tình ái của lãnh đạo DWF Labs và nữ BD
Khả năng quản lý nhóm là bí quyết đi đường dài
PV: Có đúng là nghề BD chủ yếu “một mình một ngựa” không?
Solomon: “Thời gian đầu thì đúng, bạn có thể tự mình làm tất cả: tìm khách, liên hệ, ký hợp đồng, chăm sóc khách hàng. Nhưng khi số lượng khách và KOL tăng lên, bạn sẽ không thể cáng đáng một mình nữa.
Lúc này, làm việc nhóm là giải pháp bắt buộc. Nhiều BD đã xây dựng nhóm hỗ trợ riêng, có người chuyên chăm sóc khách hàng, có người phụ trách sự kiện, có người lo ký kết. BD lúc đó trở thành leader, dẫn dắt cả nhóm nhỏ để vận hành hiệu quả.
Nếu bạn cứ ôm hết việc, bạn sẽ nhanh chóng kiệt sức. Nhưng nếu biết xây dựng và quản lý nhóm, bạn sẽ giảm tải được áp lực và có nền tảng phát triển bền vững hơn.”
Cán cân lợi ích giữa các bên luôn cần được cân bằng
PV: Bí quyết để giữ mối quan hệ lâu dài với KOL theo bạn là gì?
Solomon: “Quan hệ giữa BD và KOL luôn phải dựa trên sự cân bằng lợi ích. Nhiều bạn mới thường chi thêm hoa hồng để nhanh có hợp đồng. Đây là cách có thể hiệu quả trong ngắn hạn, nhưng nếu kéo dài thì bạn sẽ cạn nguồn lực.
Muốn giữ KOL lâu dài, bạn phải biết mang lại những giá trị khác ngoài tiền bạc, ví dụ: hỗ trợ cộng đồng của họ, giúp họ phát triển kênh riêng, hoặc cho họ quyền lợi đặc biệt trong các sự kiện. Khi KOL cảm thấy họ thực sự được đồng hành, họ sẽ gắn bó với bạn lâu dài.
Nếu cán cân lợi ích nghiêng hẳn về một bên, chắc chắn quan hệ sẽ sớm đổ vỡ. Và một khi KOL rời đi, BD cũng sẽ mất đi nền tảng quan trọng để duy trì KPI và phát triển sự nghiệp.”
Lời kết
Từ những chia sẻ của Solomon, có thể thấy nghề BD trong ngành tiền số không đơn thuần là “chạy KPI”. Đó là một hành trình rèn luyện toàn diện: từ kỷ luật, ý chí cầu tiến, trung thực, đến ngoại ngữ, kỹ năng làm việc nhóm và khả năng cân bằng lợi ích.
Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, chỉ những bạn giữ được sự chuyên nghiệp, không ngừng học hỏi và biết xây dựng quan hệ Win-Win mới có thể đi đường dài. Như những gì Solomon đúc kết được: “BD không phải là công việc dành cho những ai chỉ nghĩ ngắn hạn. Đây là hành trình dành cho những người sẵn sàng trưởng thành cùng thị trường.”
