Chưa đầy một tuần sau khi buộc phải xin lỗi và hoàn trả 3,1 triệu USD cho The White Whale, sàn giao dịch tiền mã hóa MEXC tiếp tục đối mặt với tố cáo mới về việc đóng băng tài sản nhà đầu tư mà không đưa ra lý do rõ ràng.
Một nhà đầu tư ẩn danh, chủ tài khoản @maxleebtc trên mạng xã hội X (Twitter), chia sẻ trên nền tảng X rằng 3,300,000 USDT trong tài khoản của mình đã bị MEXC khóa hơn 20 ngày mà không thể tiếp cận. Ban đầu, người này cho rằng đây chỉ là lỗi hệ thống tạm thời, song sau nhiều lần liên hệ, bộ phận hỗ trợ MEXC chỉ phản hồi rằng “sẽ được giải quyết sớm”.
Đến khi nhận được email, nội dung chỉ ghi: “Tài khoản của bạn có hoạt động đáng ngờ và lợi nhuận bất thường. Bị khóa vĩnh viễn.” — không kèm bất kỳ bằng chứng hoặc tài liệu xác minh nào.
“Không ai, dù là trader, investor hay builder, nên phải trải qua chuyện này. Trong thế giới crypto, minh bạch là tất cả,” nhà đầu tư này viết, đồng thời kêu gọi Cecilia Hsueh - CSO của sàn, và đội ngũ MEXC cần minh bạch xử lý vụ việc.
Đáng chú ý, cáo buộc này xuất hiện ngay sau khi MEXC phát đi thông cáo khẳng định ‘tình hình tài chính ổn định’ và ‘toàn bộ tài sản người dùng được bảo chứng 100%’, trong bối cảnh lượng rút tiền trên sàn đạt mức cao nhất kể từ đầu năm.
Theo dữ liệu on-chain từ CryptoQuant, lượng rút Bitcoin khỏi MEXC tăng gấp 30 lần so với trung bình, từ 40 giao dịch/ngày hồi đầu tháng 7 lên tới hơn 1.400 giao dịch/ngày sau sự cố The White Whale.
Mặc dù phía MEXC cam kết “sẽ xây dựng kênh xử lý nhanh cho các tài khoản bị treo”, phản ứng của cộng đồng vẫn đầy hoài nghi. Một người dùng bình luận: “Nếu bạn không có hàng chục nghìn người theo dõi, họ sẽ chẳng bao giờ xin lỗi.”
Căng thẳng giữa người dùng và MEXC đang chạm đến đỉnh điểm, biến nền tảng từng nằm trong top 10 sàn giao dịch lớn nhất thế giới trở thành tâm điểm tranh cãi về quyền sở hữu tài sản trên sàn CEX.
